Kurulduğu günden bu güne Kapı Market koşulsuz ve istisnasız müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutmuştur. İmalat aşamasından servis hizmetlerine kadar baştan sona toplam kalite anlayışını prensip edinmiştir. Alanındaki yenilikleri sıkı sıkıya takip eden, AR-GE çalışmalarına önem veren idari ve teknik kadrosu ile zaman içimde değişen müşteri trendlerini gözlemleyerek bunları ürünlerinde ilk uygulayan firmamız yapmış olduğu hizmetlerle bu konuya gösterdiği hassasiyeti bir kez daha kanıtlamıştır.
Üretimde kullandığı ham madde ve yarı mamuller ile aksesuarlarının seçiminde sıkı bir inceleme yapan bunları uygulamada personeline periyodik olarak hizmet içi eğitimden geçiren akademik destek ve danışmanlık hizmetlerini alarak idari ve teknik kadrosunun gelişmesinde önemli ve büyük adımlarla ilerleyen Kapı Market sektörünün lokomotifi konumundadır ve bu konumunu ilerleyen yıllarda da gösterecektir.